Reservering en betaling
Bij online betaling wordt de rit definitief bevestigd nadat de betaling succesvol is verwerkt. Kiest u voor cash of pinnen in de taxi, dan wordt de rit direct bevestigd en betaalt u tijdens de rit. Bij cash of pinnen in de taxi wordt geen factuur aangemaakt of per e-mail meegestuurd. Controleer vóór bevestiging de opgegeven adressen, datum, ophaaltijd, contactgegevens, passagiers en bagage.
Account en welkomstkorting
Tijdens het afrekenen kunt u een FeroCabs-account aanmaken. Na registratie ontvangt u per e-mail een eenmalige welkomstcode voor 10% korting op één rit vanaf €35. Voor het toepassen van de korting gebruikt u hetzelfde e-mailadres en het bijbehorende accountwachtwoord.
Ophaaltijd
De website accepteert reserveringen vanaf minimaal 30 minuten vóór de gekozen ophaaltijd. Voor belangrijke ritten, luchthavenvervoer en groepsvervoer is eerder reserveren verstandig.
Annuleren
Een annulering moet telefonisch worden doorgegeven via +31 6 17318440. Annuleren is binnen één uur voor de afgesproken ophaaltijd niet meer mogelijk.
Onjuiste gegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het ophaaladres, de bestemming, datum, tijd, contactgegevens, het aantal personen en de hoeveelheid bagage. Neem bij een fout zo snel mogelijk contact op.